Politique de confidentialité des données

Cette page explique comment Sarenovelia collecte, utilise, sécurise et conserve vos informations personnelles selon le RGPD. Veuillez lire cette politique attentivement pour connaître vos droits.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration du service.

• Identité : prénom, nom, entreprise, fonction, coordonnées de contact transmises.
• Informations projet : nature de la demande, taille du site, secteur, pages concernées.
• Données de navigation : pages visitées, adresse IP, type de navigateur et cookies.
• Messages et échanges directs via formulaires ou e-mail.

Usage des données

Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation client et du suivi de projet.

• Traitement des demandes, devis et prise de contact personnalisée.
• Amélioration du contenu du site et adaptation de nos services à vos besoins.
• Envoi d’informations si vous l’avez explicitement demandé (abonnement, veille, etc.).
• Respect des obligations légales liées à l’activité SEO.

Bases juridiques du traitement

Le traitement s’effectue conformément au RGPD en vigueur en France.

Les traitements sont fondés sur votre consentement, l’intérêt légitime de la société et nos obligations contractuelles ou légales.

Partage limité

Vos données ne sont communiquées à aucun tiers sans votre accord explicite.

• Data partagée uniquement dans le cadre d’une mission, avec prestataires soumis aux mêmes exigences de confidentialité.
• Jamais vendues à des partenaires commerciaux externes.
• Possibilité d’accès pour les autorités habilitées en cas d’obligation légale (fraude, sécurité, demande judiciaire).

Sécurité renforcée

Sarenovelia applique des mesures techniques, informatiques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles SSL, des pare-feu et un contrôle rigoureux des accès en interne.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

• Accès à toutes vos informations via demande écrite auprès de notre équipe.
• Modification ou mise à jour de vos données transmises à tout moment.
• Demande de suppression de votre dossier selon le délai légal en vigueur.
• Retrait de votre consentement ou opposition à certains traitements.

Gestion des cookies

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Nous contacter

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Mises à jour de la politique

La présente politique pourra évoluer. Toute modification importante sera signalée sur cette page.